Política de privacidad

Recopilamos solo lo que informas al crear la cuenta o hablar con nosotros (nombre, contacto, datos de tu negocio), para operar el sistema y atenderte.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros fuera de la operación del servicio. Operadores: Supabase (base de datos, región São Paulo), Vercel y Railway (aplicación, EE. UU.) y UazAPI (conexión de WhatsApp; servidor Hetzner, Alemania) y OpenAI (IA, EE. UU.): cada uno recibe solo lo necesario para su función.

Las conversaciones de WhatsApp de tu empresa con tus clientes (texto, audios y fotos) se guardan para atención, historial y presupuesto. Los audios se transcriben con IA; las fotos pueden generar vistas previas de decoración.

Derecho al olvido: tu cliente puede pedirte la eliminación de sus datos, y el panel tiene el botón “Olvidar contacto”, que anonimiza el contacto y borra mensajes, audios y fotos. Para eliminar tu cuenta entera, escríbenos en Instagram @estacaodobalao.

Los datos quedan en Supabase (región São Paulo) con acceso restringido por empresa (aislamiento verificado automáticamente en cada versión).

Guardamos una cookie propia (hp_origem, 90 días) con el canal por el que llegaste al sitio: el código del curso o de la campaña y, cuando existe, solo la dirección del sitio que te trajo, nunca la página completa. Sirve para saber qué canales funcionan. No te identifica, no se comparte y no te sigue en otros sitios.

Documento en evolución hasta el lanzamiento: LGPD como referencia.